Panoramica di RTD Transit Watch
RTD Transit Watch è uno strumento vitale per i clienti per comunicare con RTD riguardo alla qualità del viaggio, feedback e complimenti. L'app offre un pulsante di chiamata diretta e un modulo facile da usare per le segnalazioni elettroniche. Garantisce il comfort e la soddisfazione del cliente con il monitoraggio 24/7 delle linee di assistenza clienti. Gli utenti possono accedere all'app in tutto il sistema RTD, anche nelle stazioni sotterranee. In assenza di connettività di rete, l'app memorizza e invia di nuovo le informazioni dell'utente una volta che la connessione è ristabilita.
L'app fornisce contenuti essenziali di formazione sulla consapevolezza e offre funzionalità aggiuntive come l'accesso al sito web di RTD-Denver Transit Watch. Include anche la formazione sulla consapevolezza antiterrorismo sviluppata dal Dipartimento della Sicurezza Interna, con un focus sulla sicurezza dei trasporti pubblici.
